一、售前服務(wù)
1、售前咨詢,通過客服熱線010-61429091為您解答技術(shù)問題,幫助您了解更適合的照明產(chǎn)品。
2、專業(yè)工程師介紹公司產(chǎn)品特點及概況,協(xié)助客戶進(jìn)行設(shè)備考察和現(xiàn)場測試。
3、提供量身定制的節(jié)能技術(shù)方案,由技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底,協(xié)助用戶編制設(shè)備采購、施工、安裝等招標(biāo)文件,配合用戶做好投標(biāo)工作。在投標(biāo)過程前后提供公司產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),積極配合客戶選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其他方面因素,未采用我公司產(chǎn)品,我們?nèi)詾橘F公司提供節(jié)能技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能可靠的節(jié)能產(chǎn)品。
4、根據(jù)用戶實施場地制定專業(yè)化、合理化的實施改造節(jié)能方案。
二、售中服務(wù)
1、為客戶提供專業(yè)化、一條龍的節(jié)能服務(wù)。在節(jié)能技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,打造量身定做的節(jié)能方案。
2、為客戶提供設(shè)備采購、工程實施、設(shè)備安裝、工程監(jiān)理等服務(wù),對設(shè)備采購、制造質(zhì)量和制造過程進(jìn)行監(jiān)督。
三、售后服務(wù)
1、公司免費配送貨物到安裝地點,與客戶共同驗收設(shè)備。
2、公司高級工程師對施工人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、實施節(jié)能照明改造后,我們免費為客戶提供申請政府節(jié)能補(bǔ)貼服務(wù)。
4、設(shè)備安裝調(diào)試期間,我公司委派工作經(jīng)驗豐富的高級工程師現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試。
5、協(xié)助客戶組織對工程進(jìn)行質(zhì)量檢測驗證、效果驗收等工作,為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)。
6、產(chǎn)品壽命長達(dá)10萬小時,五年質(zhì)保。
7、24小時售后服務(wù)熱線,為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),接到維修電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,1小時內(nèi)為其解決問題,保證系統(tǒng)正常運行的順利進(jìn)行。
售后熱線:010--61429091